Часто задаваемые вопросы
Каково время доставки товара?
- Мы обычно доставляем товар в течение 3-5 рабочих дней. Однако, время доставки может зависеть от вашего местоположения и доступности товара.
Какие способы оплаты вы принимаете?
- Мы принимаем оплату картой на сайте, переводом по номеру телефона через СБП, банковским переводом на расчетный счет компании.
Как узнать наличие товара?
- Вы можете проверить наличие товара на нашем сайте. Мы постоянно обновляем данные и если Вы видите товар на сайте, значит он есть в наличии. Также, вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте для уточнения наличия конкретного товара.
Как узнать цены на товары?
- Цены наших товаров указаны на нашем сайте рядом с каждым товаром. Вы можете просмотреть цены и выбрать подходящий вариант. Если у вас возникли вопросы по ценам, наша служба поддержки клиентов с удовольствием поможет вам.
Какие условия возврата и обмена товара?
- Мы предоставляем возможность возврата или обмена товара в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и упаковки.
Как связаться с вами для получения дополнительной информации?
- Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте. Наша служба заботы о клиентах готова ответить на все ваши вопросы и предоставить необходимую информацию.
Можно ли оформить заказ по телефону?
- Да, вы можете оформить заказ по телефону, связавшись с нашей службой поддержки клиентов. Мы поможем вам выбрать товары, оформить заказ и предоставим все необходимые реквизиты для оплаты.
Какие документы будут предоставлены с заказом?
- Вместе с заказом мы предоставим вам все необходимые документы, включая счет-фактуру, чек об оплате с указанием всех реквизитов компании и гарантийный сертификат. Если у вас есть особые требования к документации, пожалуйста, сообщите нам заранее.
Как узнать о состоянии доставки?
- Вы можете отслеживать состояние доставки вашего заказа на сайте службы доставки, которой был передан ваш заказ. Номер для отслеживания будет предоставлен вам после отправки заказа. Все товары застрахованы на этапе доставки.
Если я найду цену ниже на товар чем у вас?
- Мы постоянно мониторим цены и держим их на минимальном уровне. Это отличительная особенность нашей компании. Однако, если Вам удалось найти цену ниже, то Вы можете прислать нам ссылку и специально для Вас мы сделаем скидку от цены конкурента 10%!
На вашем сайте оригинальная продукция или есть подделки?
- На нашем сайте представлена только оригинальная продукция! Мы очень четко следим за всеми поставками и гарантируем наличие только оригинального товара